Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için çok önemli. İşte bu nedenle satış öncesi olduğu kadar, satış sonrasında da sizlerin yanındayız. Sitemizden yapmış olduğunuz satın alım sonrası satın alımdan hemen vazgeçmeniz durumunda veya tasarımınıza henüz başlanılmadıysa iadenizi memnuniyetle gerçekleştirmekteyiz.
Siparişinizi iptal etmek için info@lincodex.com adresine sipariş numaranızı ve iptal isteğinizi belirten bir mail yollamanız yeterlidir. İptal için gerekli işlemler e-postanız ulaştığı anda başlatılacaktır.
İade ve Değişim Şartları:
Bağlantı sayfa tasarımlarımız firmaya özel olarak ve varsa kurumsal kimliğinize bağlı kalınarak tasarlanmaktadır. Yapılan satın alım dijital ürün olarak geçmekte olup, iade işleminin olabilmesi için tasarıma hiç başlanılmamış olması gerekmektedir.
Sayfanızın eksikleri olduğunu düşünüyorsanız sitemizin alt kısmında bulunan canlı destek üzerinden bizlere yazmanız ya da info@lincodex.com mail adresine değişiklikler hakkında mail atmanız yeterlidir. Revize hakkında ya da revize sonrası destek ekibimiz son güncellemeleri sizlere paylaşmak üzere sizinle iletişime geçecektir.
İadenin Kabul Edilmemesi:
lincodex olarak müşteri memnuniyetine ve geri bildirimlerine önem vermekteyiz. Bu projemiz ile firmanızı en iyi şekilde yansıtacak bağlantı sayfasını oluşturmayı hedefledik. Tasarımcı arkadaşlarımız siparişinizden kısa bir sonra gerekli çalışmalara başlar ve mümkün olan en kısa zamanda sayfanızı tamamlayarak size geri dönüş yapar. Varsa revizeler tamamlanır ve sayfanız satın alımınıza bağlı süre boyunca aktif kalır, yenilemenizi yapmanız durumunda sayfanız hiçbir zaman kesintiye uğramaz.
Size özel hazırlanan bağlantı sayfanız tasarlandıktan ve varsa revize işlemleriniz yapılarak siparişiniz tamamlandıktan sonra iade işlemi mümkün değildir. İade işleminin yapılabilmesi için geçerli bir sebebiniz olması aranmaktadır. Sorularınız ve diğer talepleriniz için canlı destek ya da info@lincodex.com mail adresimizden bize ulaşabilirsiniz.
İade süreci:
Kredi Kartı ile ödemesi yapılmış ürünlerde iade taleplerinizi tam ve eksiksiz yaptığınız takdirde ilgili bilgiler bankanıza aktarılır ve maksimum 14 iş günü içinde banka tarafından ödeme yapılmaktadır. İlgili banka kredi kartı iadelerini aynı gün hesabınıza yansıtmayabilir. (Bu süreçte lincodex‘in herhangi bir etkisi yoktur.)
Eğer iade ile ilgili tutarınız ilgili banka tarafından 14 iş günü geçmiş ve halen hesabınıza yatırılmamış ise info@lincodex.com adresine göndereceğiniz bir e-posta ile bizi bilgilendirmenizi rica ederiz. Bu gibi durumlarda bankanızın kredi kartı servisi ile irtibata geçmeniz gerekebilir. Kredi kartı taksitli satışlarda yapılan iadeler banka tarafından kredi kartına yapılan taksit sayısınca her ay artı bakiye olarak hesabınıza yansıtılacaktır.